قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی پوشاک مدیبا
از اینکه فروشگاه پوشاک مدیبارا برای خرید انتخاب کردهاید سپاسگزاریم. ورود کاربران به وبسایت و خرید محصولات به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن قوانین و شرایط استفاده از وبسایت، کالاها و خدمات فروشگاه اینترنتی خواهدبود. کاربر با ثبت سفارش، قبول کلیه شرایط و قوانین وبسایت را اعلام نموده است.استفاده از این سایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل قوانین زیر است. لطفاً قبل از خرید، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
روند ثبت و ارسال سفارش
از ثبت نهایی سفارش تا تحویل کالا به شرکت پست، تا دو روز کاری زمان خواهد برد و زمان تحویل آن از اداره پست به گیرنده، بسته به شهر مورد نظر و فاصله آن تا مرکز، متغیر خواهد بود.
- ممکن است برخی قوانین با توجه به شرایط کاری بهروزرسانی شوند و استفاده از سایت پس از تغییرات به معنای پذیرش نسخه جدید است.
2. ثبت و پردازش: سفارش سفارشهای ثبتشده در روزهای کاری شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۹ تا ۱۷ پردازش میشوند.
3. آمادهسازی و بستهبندی سفارشها معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری زمان میبرد.
4. در روزهای شلوغی مانند حراجها، احتمال تأخیر ۱ تا ۲ روز کاری وجود دارد.
پس از پرداخت و نهاییسازی سفارش، امکان لغو یا ویرایش آن وجود ندارد زیرا محصول وارد مرحله آمادهسازی میشود.
مسئولیت ثبت اطلاعات ناقص یا اشتباه (آدرس، کدپستی، شماره تلفن و…) بر عهده مشتری است.
۳. ارسال و تحویل کالا ارسال سفارشها از طریق پست، تیپاکس یا پیک (برای شهرهای نزدیک) انجام میشود.
مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است و معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری طول میکشد.
هزینه ارسال در صفحه پرداخت بهصورت شفاف نمایش داده میشود.
تأخیرهای ناشی از شرکت حملونقل (پست/تیپاکس) خارج از کنترل فروشگاه است.
۴. سیاست بازگشت و تعویض کالا ما برای حفظ اعتماد مشتریان، امکان بازگشت محصول را تا 3 روز پس از تحویل فراهم کردهایم.
شرایط مرجوعی برای پوشاک: محصول نباید استفاده شده باشد، بو گرفته باشد یا علامت استفاده داشته باشد.
اتیکت، لیبل، بستهبندی اصلی و کاور باید سالم و متصل باشد.
محصولات نباید دارای لک، چروک شدید، پارگی، پرز، یا آثار آرایشی باشند.
نکات مهم
هزینه ارسال در مرجوعی: اگر مرجوعی به دلیل عدم علاقه یا تغییر نظر باشد → هزینه ارسال رفت و برگشت با خریدار است.
اگر محصول دارای ایراد تولیدی یا اشتباه از طرف فروشگاه باشد → تمامی هزینهها برعهده فروشگاه است.
زمان واریز مبلغ: پس از دریافت و بررسی کالا توسط بخش کنترل کیفیت، مبلغ پرداختی ظرف ۲۴ ساعت کاری به مشتری عودت داده میشود.
- سفارشهای ثبتشده در روزهای کاری شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۹ تا 19پردازش میشوند.
- آمادهسازی و بستهبندی سفارشها معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری زمان میبرد.
پس از پرداخت و نهاییسازی سفارش، امکان لغو یا ویرایش آن وجود ندارد زیرا محصول وارد مرحله آمادهسازی میشود.
مسئولیت ثبت اطلاعات ناقص یا اشتباه (آدرس، کدپستی، شماره تلفن و…) بر عهده مشتری است.
اگر محصول دارای ایراد تولیدی یا اشتباه از طرف فروشگاه باشد → تمامی هزینهها برعهده فروشگاه است.
حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی شما (شماره تماس، آدرس و...) نزد ما کاملاً محرمانه است و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نمیگیرد. این اطلاعات تنها برای ارسال سفارش و ارائه خدمات پشتیبانی به شما استفاده میشود.